一、技术演进：从传统外呼到AI驱动的通讯革命 传统外呼系统长期面临三大痛点：人工成本高昂（单坐席日均有效通话量不足200次）、情绪管理困难（高压环境下服务质量波动大）、数据利用低效（通话记录依赖人工复盘）……
