一、智能交互:从语音识别到意图理解的深度融合 AI智能外呼系统的核心智能体现在多模态感知与认知计算的深度结合。传统外呼系统仅能完成语音播报与按键反馈,而现代AI系统通过ASR(自动语音识别)与NLP(自然语言……