一、自然语言处理:从机械应答到语义理解的智能进化 AI智能外呼系统的核心智能体现在对自然语言的深度解析能力上。传统外呼系统依赖关键词匹配或预设话术库,而新一代系统通过预训练语言模型(如BERT、GPT系列)和……