一、智能外呼系统的技术演进与核心价值 传统呼叫中心依赖人工坐席完成外呼任务,存在人力成本高、服务时段受限、情绪波动影响质量等痛点。随着语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)等技术的成熟……