一、底层技术架构:决定通话体验的核心要素 AI外呼系统的技术成熟度直接影响客户交互质量,需从语音处理、响应延迟、多场景适配三个层面进行评估。 1.1 语音处理技术:从“机械感”到“类人化”的突破传统外呼系统常因……