一、多模态语音交互能力:从“机械应答”到“自然对话”的突破 AI智能外呼系统的核心优势之一在于其多模态语音交互能力,突破了传统IVR(交互式语音应答)系统的单向、固定流程限制。通过融合语音识别(ASR)、自然语……