一、呼叫效率革命:从人工瓶颈到智能突破1.1 传统外呼的效率困局传统人工坐席每日有效外呼量普遍在200-300通区间,受限于生理因素与工作规范,单次通话后需预留15-30秒的间隔时间。更严峻的是,在30%的无效呼叫场……