一、技术架构:三大核心模块构建智能交互底座 AI智能外呼机器人的技术实现依赖于语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)三大核心模块的协同工作,其技术架构可类比为”感知-认知-表达”的完整闭环:……
一、技术演进:从规则驱动到认知智能的跨越 AI外呼技术经历了三代技术迭代,形成了从简单任务处理到复杂场景覆盖的能力跃迁: 1. 规则引擎驱动阶段(第一代)基于NLP关键词匹配与预设话术库,通过真人录音实现标准……