一、技术架构演进:从单一外呼到全链路智能 当前主流AI外呼系统已突破传统IVR的局限,形成”语音交互+数据中台+业务集成”的三层架构。在语音交互层,基于预训练大模型的语义理解能力,使系统能处理多轮复杂对话,响……