一、智能体框架:重新定义AI交互范式 传统AI系统受限于单智能体架构,在动态环境下的适应性存在明显短板。以电商客服场景为例,单智能体系统需同时处理商品查询、订单修改、物流追踪等十余类任务,当遇到跨领域问……