一、Chatbots对话式交互系统的技术演进与核心架构 1.1 从规则引擎到AI驱动：技术范式的颠覆性变革 传统Chatbots依赖预设规则库和关键词匹配实现交互，其局限性在复杂场景中尤为突出：语义理解能力弱、无法处理模糊……
