一、多模态交互层:全渠道接入的智能入口 在构建AI数字员工系统时,交互层承担着”数字前台”的关键角色。现代企业通信场景呈现碎片化特征,用户可能通过移动端IM、Web界面、API调用或命令行工具发起请求。交互层需……