一、核心功能矩阵对比：技术架构决定应用边界1.1 交互能力与自动化水平当前主流方案在交互设计上呈现明显分化：情感化交互系统通过NLP引擎实现多轮对话、方言适配及实时情绪反馈，支持从商品推荐到售后答疑的全链……
