AI数字人智能客服系统如何提升情感识别准确率？ 引言：情感识别是智能客服的核心竞争力 在人机交互场景中，用户情感状态的精准捕捉直接影响服务体验与问题解决效率。传统智能客服系统多依赖文本关键词匹配，难以识……
