一、技术突破:AI数字人客服的底层革命 AI数字人客服的核心在于多模态交互技术的成熟。传统客服系统依赖文本或语音单通道交互,而数字人通过3D建模、语音合成(TTS)、自然语言处理(NLP)与计算机视觉(CV)的深……