一、AI数字人客服系统的技术架构解析 AI数字人客服系统的核心在于“数字人”与“智能服务”的深度融合,其技术架构可分为三层: 1. 感知层:多模态交互与实时响应 感知层是系统与用户交互的入口,需支持语音、文本、图……