一、技术演进:从概念验证到规模化落地 政务服务领域的智能化转型始于2023年,某地政务部门率先启动”全速办”品牌建设,推出基于语音识别与语义理解技术的AI政务助手原型。该系统通过整合39个部门的知识库,构建了……