一、AI驱动客服系统的核心数据同步挑战 在AI客服场景中，跨平台数据同步面临三大核心挑战： 数据实时性要求高：用户咨询可能涉及订单状态、历史对话等动态数据，若同步延迟超过2秒，将直接影响AI客服的应答准确性……
