一、AI对话系统的现状与核心挑战 当前AI对话系统已广泛应用于客服、教育、医疗等领域，但用户反馈显示仍存在三大痛点：语义理解偏差（如对隐喻、口语化表达的误判）、上下文记忆不足（长对话中信息丢失）、个性化……
