在线AI客服到底解决了传统客服的哪些问题 一、突破效率瓶颈：从”人工响应”到”秒级交互” 传统客服体系长期面临”排队等待-人工处理-响应延迟”的恶性循环。以电商行业为例，某头部平台在促销期间日均咨询量突破50万次……
