一、误判事件的技术溯源:实时推理的“时间窗口”陷阱 某主流云服务商的AI客服系统曾因实时推理延迟引发严重误判:当用户输入“我的订单为什么还没发货?”时,系统因未及时获取最新物流数据,错误判定为“用户未下单”……