一、测试框架设计：覆盖银行业务全场景 本次测试基于金融行业客服场景的特殊性，构建了”基础服务-紧急业务-复杂业务”三级测试模型，覆盖用户高频接触的90%以上业务场景。测试团队通过模拟真实用户行为，对AI客服系……
