一、80%企业AI成摆设:技术落地为何陷入”死亡螺旋”? 1. 数据孤岛与场景割裂的双重困境 多数企业AI客服系统陷入”数据收集-模型训练-应用部署”的线性陷阱。某零售企业投入百万采购的智能客服系统,因无法打通ERP、C……