一、AI客服系统测试的核心维度 AI客服系统的测试需覆盖从基础功能到复杂场景的完整链路，核心测试维度包括功能完整性、响应效率、多轮对话能力、异常处理机制及安全合规性。以下从技术实现角度展开详细说明。 1.1 ……
