一、AI客服系统工具的核心架构设计 AI客服系统的核心在于实现自然语言交互与业务逻辑的无缝衔接，其技术架构通常包含三个层级：数据层、算法层和应用层。 1. 数据层：多模态数据预处理与特征工程 意图识别的准确性……
