一、AI客服的降本增效：从数据到价值的闭环验证 AI客服系统的核心价值之一在于通过自动化流程降低人力成本。以某金融企业为例，其传统客服团队日均处理咨询量约5000次，需配置200名人工客服；引入AI客服后，系统可……
