一、技术沙龙核心议题:AI客服的进化悖论 在近期举办的技术沙龙中,来自智能客服领域的多位技术负责人展开深度对话。核心矛盾聚焦于:AI客服在基础对话能力上已超越初级人工客服,但在复杂业务场景中仍存在显著短……