一、报告背景与核心目标：AI驱动的服务革命 泰国大城研究中心（Ayutthaya Research Center）作为东南亚领先的技术研究机构，其2024年报告聚焦AI在客服领域的深度应用。报告指出，传统客服模式面临人力成本攀升（年……
