引言:当“您好”变成AI录音,客服行业的变与不变 “您好,请问有什么可以帮您?”——这句曾由人工客服传递的温暖问候,如今正被AI录音系统大规模替代。从电商到金融,从电信到政务,AI客服录音以标准化、全天候、低成……