一、降本增效：AI客服的核心战场与量化成果 AI客服系统的核心价值在于通过自动化替代人工，实现成本压缩与效率跃升。据行业报告显示，部署AI客服的企业平均可降低30%-50%的人力成本，同时将问题解决率提升至70%以……
