AI客服定制新突破:LangChain赋能订单处理智能化 一、AI客服定制化需求与LangChain技术优势 在电商、物流、O2O服务等行业,订单处理是客服系统的核心场景。传统AI客服因缺乏订单状态查询、修改、退款等能力,常需……