一、AI客服咨询系统的技术架构设计 AI客服咨询系统的核心目标是通过自然语言交互实现用户需求的高效响应,其技术架构需兼顾实时性、准确性和可扩展性。典型的系统架构可分为四层: 1.1 接入层设计 接入层负责处理……