一、大模型技术重构“营销服”价值链的核心逻辑 传统企业“营销-服务”链条存在三大痛点：客户触达效率低（依赖人工筛选与模板化内容）、需求理解碎片化（多渠道数据未打通）、服务响应滞后（人工处理复杂问题耗时久）……
