一、企业对话场景的痛点与大模型适配性 企业对话场景涵盖客户服务、内部协作、营销推广等多个领域,传统方案多依赖规则引擎或中小型NLP模型,存在语义理解能力弱、场景泛化性差、维护成本高三大痛点。例如,某电商……