一、技术背景与行业痛点 在智能客服与营销自动化领域,传统外呼系统长期面临三大挑战:话术配置复杂、效果评估滞后、策略迭代缓慢。业务人员需通过代码或表格配置话术逻辑,调试周期长达数周;管理者仅能通过事后……