一、技术背景：传统外呼的困境与AI赋能的突破 传统外呼场景长期面临三大痛点：话术设计依赖人工经验，需反复试错优化；执行过程缺乏透明度，管理者难以实时监控任务状态；效果评估依赖离线报表，无法动态调整策略……
