一、传统外呼的三大技术困局 在数字化转型浪潮中,企业外呼场景仍面临显著技术挑战: 交互质量瓶颈:传统IVR系统仅支持单轮问答,客户意图识别准确率不足45%,导致60%以上通话在30秒内终止 商机捕捉滞后:人工坐……