一、从”劳动密集”到”技术驱动”的范式转变 传统外呼模式面临三大核心痛点:人力成本高昂(单日有效通话量不足200通)、情绪干扰显著(人工沟通错误率随工作时长呈指数级上升)、场景覆盖有限(难以同时处理催收、营……