一、从”人海战术”到”智能自动化”的范式重构 传统人工外呼模式面临三大核心痛点：人力成本高昂（单坐席日均有效通话量不足200通）、服务质量波动大（受情绪、疲劳度影响）、数据沉淀困难（依赖人工记录且易丢失）。……
