一、技术演进：从传统外呼到AI驱动的智能交互 传统外呼系统受限于硬件性能与算法能力，主要依赖人工座席完成客户触达，存在效率低、成本高、服务标准化困难等痛点。随着语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）及机……
