一、AI外呼智能客服机器人的技术本质:从语音交互到智能决策 AI外呼智能客服机器人是基于语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)与对话管理技术构建的自动化外呼系统,其核心目标是通过模拟人类语……