AI外呼新引擎:“神鹤3B”模型的技术突破与应用实践 一、传统外呼系统的痛点与AI化转型需求 传统外呼系统长期面临三大核心问题:对话能力僵化(依赖预设话术,无法应对复杂语境)、效率瓶颈(人工坐席日均外呼量不足……