一、技术演进:从单点突破到全链路整合早期AI外呼系统本质是自动化拨号工具,核心功能聚焦于替代人工完成基础呼叫任务。这类系统通常采用”IVR+语音识别”的简单架构,仅能实现单向信息传递,缺乏对客户意图的深度理……