一、AI驱动顾客体验升级:从个性化到无感交互 1.1 智能推荐系统:精准匹配需求 传统零售的商品推荐依赖人工经验或简单规则,而AI通过深度学习模型(如协同过滤、神经网络)可分析用户历史行为、实时浏览轨迹及社交……