一、AI售后工单管理系统的技术内核与行业适配性 AI售后工单管理系统的核心在于自然语言处理(NLP)、机器学习(ML)与自动化流程的深度融合。其技术架构可分为三层: 数据采集层:通过多渠道(APP、网页、API)接……