人工智能呼叫系统:革新客户服务的未来 一、传统客服体系的困境与AI呼叫系统的崛起 传统呼叫中心长期面临三大痛点:人力成本高企(占运营成本的60%-70%)、服务效率受限(平均响应时间3-5分钟)、数据分析滞后(依……