AI听觉在智能客服系统中的关键作用:从技术到应用的深度解析 引言:智能客服的“听觉革命” 智能客服系统已从简单的关键词匹配进化为具备多模态交互能力的智能体,而AI听觉作为其核心感知模块,承担着语音信号采集、……