一、AI原生CRM技术演进趋势随着大模型技术的突破性进展，AI原生CRM已进入第三代发展阶段。第一代以规则引擎为核心，通过预设条件触发自动化流程；第二代引入机器学习算法，实现销售预测、客户分群等基础分析能力；……
