一、技术定位:从交互层到决策层的效率工具分层 1.1 Chatbot:交互层的效率基座Chatbot的核心价值在于通过自然语言处理(NLP)技术,将用户需求转化为结构化指令。其技术架构通常包含意图识别、实体抽取、对话管理……