一、传统催收模式的困境与AI破局点 传统催收行业长期面临三大核心挑战:人工效率瓶颈、合规风险高发和客户体验失衡。以某区域性银行为例,其消费贷催收团队日均外呼量仅80-120通,且存在情绪波动导致的服务标准差……